Условия соглашения. Возврат и обмен товара. Интернет-магазина Автозеркала
Настоящее Соглашение регулирует отношения между интернет-магазином автозеркал (далее — «Продавец») и физическим или юридическим лицом, оформляющим заказ (далее — «Покупатель»). Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает согласие с условиями данного Соглашения.
1. Оформление и обработка заказов
1.1 Размещение заказа
После оформления заказа на сайте Покупатель получает автоматическое уведомление на указанный адрес электронной почты о том, что заказ принят в обработку.
Менеджер Продавца связывается с Покупателем по телефону или электронной почте для подтверждения заказа, уточнения деталей и согласования условий доставки.
Продавец предоставляет консультации по вопросам выбора автозеркал, их характеристик, совместимости с автомобилем и особенностям установки.
1.2 Уточнение и изменение заказа
Продавец не вправе изменять состав заказа, цену или характеристики товара без согласия Покупателя.
В случае отсутствия товара на складе Продавец уведомляет Покупателя и может предложить аналогичный товар. Покупатель вправе согласиться на замену либо отменить заказ.
Продавец не несёт ответственности за возможные убытки или упущенную выгоду, связанные с отсутствием товара.
2. Оплата и документы
2.1 Способы оплаты
Оплата заказа осуществляется способами, доступными на сайте интернет-магазина, включая онлайн-оплату, банковский перевод или оплату при получении (если доступно).
2.2 Документы
В зависимости от выбранного способа оплаты и доставки Покупателю предоставляются необходимые документы: товарный чек, накладная или иные подтверждающие документы.
2.3 Проверка товара
При получении заказа Покупатель обязан проверить:
- соответствие товара заказу;
- комплектность;
- отсутствие внешних повреждений.
Подписание документов о получении подтверждает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектации товара.
3. Доставка
Сроки доставки зависят от наличия товара на складе и выбранного способа доставки и, как правило, составляют от 1 до 3 рабочих дней.
Точные сроки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа.
В случае, если предложенные сроки не устраивают Покупателя, он вправе отказаться от заказа до момента его отправки.
4. Возврат и обмен товара
Покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, при соблюдении следующих условий:
- товар не использовался;
- сохранён товарный вид и упаковка;
- сохранены пломбы, ярлыки и комплектность;
- имеются документы, подтверждающие покупку.
Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель.
Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара Продавцом.
5. Гарантия
На товары распространяется гарантия производителя, если она предусмотрена.
При передаче товара Покупателю предоставляются документы, подтверждающие гарантийные обязательства (гарантийный талон или иной документ).
Дата продажи фиксируется в момент передачи товара Покупателю.
6. Ответственность сторон
Продавец не несёт ответственности за неправильный выбор товара Покупателем, включая ошибки в подборе автозеркал по модели автомобиля.
Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных при оформлении заказа.
7. Изменение условий соглашения
Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления.
Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте интернет-магазина.
Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Покупателя с новыми условиями.
8. Заключительные положения
Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента оформления заказа Покупателем.